{"id":9898,"date":"2023-01-29T15:58:35","date_gmt":"2023-01-29T14:58:35","guid":{"rendered":"https:\/\/heilemann.online\/agb\/"},"modified":"2026-03-06T16:23:07","modified_gmt":"2026-03-06T15:23:07","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/heilemann.online\/en_en\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"
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Fair conditions<\/h5>\n <\/div>\n <\/div>\n
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For our guests and our customers,\n
our suppliers and service providers,\n
our employees and management<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Our general terms and conditions<\/h2>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Download as PDF<\/span><\/a>\n <\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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1 SCOPE OF APPLICATION<\/p>\n

1.1 Hotel area<\/p>\n

1.1.1 These terms and conditions apply to contracts for the rental of hotel rooms for accommodation and all other services and deliveries provided by the hotel to the customer in this context (hotel accommodation contract). They do not apply to package tours within the meaning of Section 651a of the German Civil Code (BGB).\nThe term \"hotel accommodation contract\" includes and replaces the following terms: accommodation contract, guest accommodation contract, hotel contract, hotel room contract. The term \"hotel accommodation contract\" encompasses and replaces the following terms: accommodation contract, guest accommodation contract, hotel contract, hotel room contract.<\/p>\n

\n 1.1.2 The subletting or re-letting of the rooms provided, as well as their use for purposes other than accommodation, require the prior written consent of the hotel, whereby the right of termination pursuant to Section 540 (1) sentence 2 of the German Civil Code (BGB) is waived.\n1.1.3 The tenant is obliged to keep the rented rooms in good condition and to use them with due care.<\/p>\n

1.2 Restaurant and banqueting area<\/p>\n

1.2.1 These terms and conditions apply to contracts for the rental of conference, banquet and event rooms of the establishment for the purpose of holding events such as banquets, seminars, conferences, exhibitions and presentations, etc., as well as all other services and deliveries provided by the establishment to the customer in this context.\n1.2.2 The customer is defined as any natural or legal person, partnership or other organisation that enters into a contract with the establishment for the purpose of holding an event.<\/p>\n

1.2.2 The subletting or re-letting of the rooms, areas or display cases provided, as well as invitations to interviews, sales or similar events, require the prior consent of the company in writing, whereby the right of termination pursuant to Section 540 (1) sentence 2 of the German Civil Code (BGB) is waived.\n1.3.1 The tenant undertakes to use the rented property in accordance with its intended purpose and to maintain it in good condition.<\/p>\n

1.3 The customer's general terms and conditions shall only apply if this has been expressly agreed in text form.<\/p>\n

<\/p>\n

2 CONCLUSION OF CONTRACT, PARTNERS<\/p>\n

2.1 The contracting parties are H6G Heilemann GmbH and the customer. The contract is concluded upon acceptance of the customer's application by the company.<\/p>\n

2.2 Position of TourOnline AG<\/p>\n

2.3 TourOnline AG is solely responsible for the technical operation of the \"DIRS21\" booking system on the hotel's website. It is neither a contractual partner of the guest in the event of a booking nor a travel agent. It is therefore not liable for the information provided by the BHB, services and service disruptions with regard to the services to be provided by the BHB.\n2.4 The BHB is solely responsible for the content of the website and the services offered. The BHB is therefore solely liable for any damage caused by the content of the website or the services offered.<\/p>\n

2.3 Conclusion of contract<\/p>\n

With the booking (in accordance with Section 2.4), the guest makes a binding offer to the AF to conclude the accommodation contract. This offer is based on the description of the accommodation and the supplementary information in the booking basis (e.g. location description, classification explanation) insofar as these are available to the customer.<\/p>\n

2.4 The booking of accommodation offers in the DIRS21 booking system (room reservation via the hotel's website) can only be made electronically by completing and sending the booking form.<\/p>\n

\n 2.6 The contract is concluded upon receipt of the electronic booking confirmation by the person making the booking. No further, in particular written, booking confirmation shall be issued.<\/p>\n

<\/p>\n

3 SERVICES, PRICES, PAYMENT, OFFSETTING<\/p>\n

3.1 The hotel is obliged to keep the rooms booked by the customer and\/or the agreed services available and to provide the agreed services.<\/p>\n

3.2 The customer is obliged to pay the agreed or applicable hotel prices for the provision of the room and any other services used by him. This also applies to services ordered by the customer directly or via the hotel, which are provided by third parties and paid for by the hotel.\n3.3 The customer is obliged to pay the agreed or applicable hotel prices for the provision of the room and any other services used by him. This also applies to services ordered by the customer directly or via the hotel, which are provided by third parties and paid for by the hotel.<\/p>\n

3.3 The customer is obliged to pay the agreed or applicable prices of the hotel for these and other services used. This also applies to services ordered by the customer directly or via the hotel,\nwhich are provided by third parties and paid for by the hotel. In particular, this also applies to claims by copyright collecting societies.<\/p>\n

3.4 If a minimum turnover has been agreed and this is not achieved, the hotel may demand 60% of the difference as lost profit, unless the customer can prove that the loss was lower or the hotel can prove that the loss was higher.<\/p>\n

3.5 The agreed prices include the taxes and local charges applicable at the time the contract is concluded. They do not include local charges that are payable by the guest themselves under the respective local law, such as visitor's tax.\n If there is a change in the statutory value added tax or the introduction, change or abolition of local charges on the subject matter of the contract after the conclusion of the contract, the prices shall be adjusted accordingly. In the event of a change in the statutory value added tax or the introduction, change or abolition of local taxes on the subject matter of the service after conclusion of the contract, the prices shall be adjusted accordingly. In the case of contracts with consumers, this shall only apply if the period between conclusion of the contract and performance of the contract exceeds four months.<\/p>\n

3.6 If payment on account has been agreed, payment must be made without deduction within 14 days of receipt of the invoice, unless otherwise agreed.<\/p>\n

3.7 Upon conclusion of the contract, the hotel is entitled to demand a reasonable advance payment or security deposit from the customer, for example in the form of a credit card guarantee. The amount of the advance payment and the payment dates may be agreed in writing in the contract. In the event of default of payment by the customer, the statutory provisions shall apply.\n3.8 The hotel is entitled to refuse accommodation if the customer is in default of payment or has defaulted on payment in the past.<\/p>\n

3.8 In justified cases, for example if the customer is in arrears with payment or if the scope of the contract is extended, the hotel is entitled to demand an advance payment or security deposit within the meaning of clause 3.5 above or an increase in the advance payment or security deposit agreed in the contract up to the full agreed remuneration, even after conclusion of the contract up to the start of the stay.<\/p>\n

3.9 Furthermore, the hotel is entitled to demand a reasonable advance payment or security deposit from the customer at the beginning and during the stay within the meaning of the above clause 3.5 for existing and future claims arising from the contract, insofar as such a payment has not already been made in accordance with the above clause 3.5 and\/or clause 3.6.<\/p>\n

3.10 The customer may only offset or set off an undisputed or legally enforceable claim against a claim of the hotel.<\/p>\n

3.11 The customer agrees that the invoice may be sent to him electronically.<\/p>\n

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4 R\u00dcCKTRITT\/K\u00dcNDIGUNG (\u201eABBESTELLUNG, STORNIERUNG\u201c) DES KUNDEN NICHTINANSPRUCHNAHME DER LEISTUNGEN DES Betriebes (\u201eNO SHOW\u201c)<\/p>\n

4.1 Eine einseitige L\u00f6sung des Kunden von dem mit dem Hotel geschlossenen Vertrag ist nur m\u00f6glich, wenn ein R\u00fccktrittsrecht im Vertrag ausdr\u00fccklich vereinbart wurde oder ein gesetzliches R\u00fccktritts- oder K\u00fcndigungsrecht besteht.<\/p>\n

\n 4.2 Sofern zwischen dem Hotel und dem Kunden ein Termin zum kostenfreien R\u00fccktritt vom Vertrag vereinbart wurde, kann der Kunde bis dahin vom Vertrag zur\u00fccktreten, ohne Zahlungs- oder Schadensersatzanspr\u00fcche des Hotels auszul\u00f6sen.\n Das R\u00fccktrittsrecht des Kunden erlischt, wenn er dieses nicht bis zum vereinbarten Termin gegen\u00fcber dem Hotel in Textform aus\u00fcbt.<\/p>\n

4.3 Hotelbereich<\/p>\n

4.3.1 Ist ein R\u00fccktrittsrecht nicht vereinbart oder bereits erloschen und besteht auch kein gesetzliches R\u00fccktritts- oder K\u00fcndigungsrecht, beh\u00e4lt das Hotel den Anspruch auf die vereinbarte Verg\u00fctung trotz Nichtinanspruchnahme\n der Leistung. Das Hotel hat die Einnahmen aus anderweitiger Vermietung der Zimmer sowie die ersparten Aufwendungen anzurechnen. Werden die Zimmer nicht anderweitig vermietet, so kann das Hotel den Abzug f\u00fcr ersparte Aufwendungen\n pauschalieren. Der Kunde ist in diesem Fall verpflichtet, 80% des vertraglich vereinbarten Preises f\u00fcr \u00dcbernachtung mit oder ohne Fr\u00fchst\u00fcck sowie f\u00fcr Pauschalarrangements mit Fremdleistungen, 70% f\u00fcr Halbpensions- und 60%\n f\u00fcr Vollpensionsarrangements zu zahlen. Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass der vorgenannte Anspruch nicht oder nicht in der geforderten H\u00f6he entstanden ist.<\/p>\n

4.4 Restaurant- und Bankettbereich<\/p>\n

4.4.1 Tritt der Kunde erst ab dem 60. Tag vor dem Veranstaltungstermin zur\u00fcck, ist das Hotel berechtigt, zuz\u00fcglich zum vereinbarten Mietpreis (abz\u00fcglich eventueller Einnahmen oder ersparter Aufwendungen gem\u00e4\u00df 4.3 Satz 2) sowie\n den verauslagten Leistungen gem\u00e4\u00df Ziffer 3.2 Satz 2 und\/oder einem vereinbarten Mindestumsatz gem\u00e4\u00df Ziffer 3.3, 35% des entgangenen Verzehrumsatzes in Rechnung zu stellen, ab dem 30. Tag 60% und ab dem 10. Tag 85% des Verzehrumsatzes.\n Bei mehrt\u00e4gigen Veranstaltungen ist f\u00fcr die Berechnung der Frist der erste Veranstaltungstag ma\u00dfgeblich. Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass der Anspruch nicht oder nicht in der geforderten H\u00f6he entstanden ist. Dem Hotel\n steht der Nachweis frei, dass ein h\u00f6herer Anspruch entstanden ist.<\/p>\n

4.4.2 Die Berechnung des Verzehrumsatzes erfolgt nach der Formel: Vereinbarter Men\u00fcpreis zuz\u00fcglich Getr\u00e4nke x Teilnehmerzahl. War f\u00fcr das Men\u00fc noch kein Preis vereinbart, werden 21 Euro zugrunde gelegt. Getr\u00e4nke werden mit\n einem Drittel des Men\u00fcpreises berechnet.<\/p>\n

4.4.3 Wurde eine Tagungspauschale je Teilnehmer vereinbart, so ist das Hotel berechtigt, bei einem R\u00fccktritt ab dem 60. Tag vor dem Veranstaltungstermin 60%, bei einem R\u00fccktritt ab dem 30. Tag 75% und ab dem 10. Tag 85% der\n Tagungspauschale x vereinbarter Teilnehmerzahl in Rechnung zu stellen. Bei mehrt\u00e4gigen Veranstaltungen ist f\u00fcr die Berechnung der Frist der erste Veranstaltungstag ma\u00dfgeblich. Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass der\n Anspruch nicht oder nicht in der geforderten H\u00f6he entstanden ist. Dem Hotel steht der Nachweis frei, dass ein h\u00f6herer Anspruch entstanden ist.<\/p>\n

<\/p>\n

5 R\u00dcCKTRITT DES HOTELS<\/p>\n

5.1 Sofern vereinbart wurde, dass der Kunde innerhalb einer bestimmten Frist kostenfrei vom Vertrag zur\u00fccktreten kann, ist das Hotel in diesem Zeitraum seinerseits berechtigt, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten, wenn Anfragen anderer\n Kunden nach den vertraglich gebuchten Zimmern vorliegen und der Kunde auf R\u00fcckfrage des Hotels mit angemessener Fristsetzung auf sein Recht zum R\u00fccktritt nicht verzichtet. Dies gilt entsprechend bei Einr\u00e4umung einer Option,\n wenn andere Anfragen vorliegen und der Kunde auf R\u00fcckfrage des Hotels mit angemessener Fristsetzung nicht zur festen Buchung bereit ist.<\/p>\n

5.2 Wird eine gem\u00e4\u00df Ziffer 3.5 und\/oder Ziffer 3.6 vereinbarte oder verlangte Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung auch nach Verstreichen einer vom Hotel gesetzten angemessenen Nachfrist nicht geleistet, so ist das Hotel\n ebenfalls zum R\u00fccktritt vom Vertrag berechtigt.<\/p>\n

5.3 Ferner ist das Hotel berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag au\u00dferordentlich zur\u00fcckzutreten, insbesondere falls<\/p>\n

5.3.1 h\u00f6here Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umst\u00e4nde die Erf\u00fcllung des Vertrages unm\u00f6glich machen;<\/p>\n

5.3.2 Zimmer, R\u00e4ume oder Veranstaltungen schuldhaft unter irref\u00fchrender oder falscher Angabe oder Verschweigen wesentlicher Tatsachen gebucht werden; wesentlich kann dabei die Identit\u00e4t des Kunden, die Zahlungsf\u00e4higkeit oder\n der Aufenthaltszweck sein;<\/p>\n

5.3.3 das Hotel begr\u00fcndeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Leistung den reibungslosen Gesch\u00e4ftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Hotels in der \u00d6ffentlichkeit gef\u00e4hrden kann, ohne dass dies\n dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich des Hotels zuzurechnen ist;<\/p>\n

5.3.4 der Zweck bzw. der Anlass des Aufenthaltes und\/oder der Veranstaltung gesetzeswidrig ist;<\/p>\n

5.3.5 ein Versto\u00df gegen oben genannte Ziffer 1.2 vorliegt.<\/p>\n

5.4 Der berechtigte R\u00fccktritt des Hotels begr\u00fcndet keinen Anspruch des Kunden auf Schadensersatz. Sollte bei einem R\u00fccktritt nach vorstehender Ziffer 5.2 oder 5.3 ein Schadensersatzanspruch des Hotels gegen den Kunden bestehen,\n so kann das Hotel diesen pauschalieren. Die Ziffer 4.3 gilt in diesem Fall entsprechend.<\/p>\n

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6 ZIMMERBEREITSTELLUNG, -\u00dcBERGABE UND -R\u00dcCKGABE<\/p>\n

6.1 Der Kunde erwirbt keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer, soweit dieses nicht ausdr\u00fccklich in Textform vereinbart wurde.<\/p>\n

6.2 Gebuchte Zimmer stehen dem Kunden ab 15:00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verf\u00fcgung. Der Kunde hat keinen Anspruch auf fr\u00fchere Bereitstellung.<\/p>\n

6.3 Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer dem Hotel sp\u00e4testens um 10:00 Uhr ger\u00e4umt zur Verf\u00fcgung zu stellen. Danach kann das Hotel aufgrund der versp\u00e4teten R\u00e4umung des Zimmers f\u00fcr dessen vertrags\u00fcberschreitende Nutzung\n 100% des vollen Logispreises (Preis gem\u00e4\u00df Preisverzeichnis) in Rechnung stellen. Vertragliche Anspr\u00fcche des Kunden werden hierdurch nicht begr\u00fcndet. Ihm steht es frei nachzuweisen, dass dem Hotel kein oder ein wesentlich\n niedrigerer Anspruch auf Nutzungsentgelt entstanden ist.<\/p>\n

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7 \u00c4NDERUNGEN DER TEILNEHMERZAHL UND DER VERANSTALTUNGSZEIT<\/p>\n

7.1 Die Teilnehmerzahl muss 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn mitgeteilt werden; sie bedarf der Zustimmung des Hotels, die in Textform erfolgen soll. Der Abrechnung wird die tats\u00e4chliche Teilnehmerzahl zugrunde gelegt, mindestens\n die vereinbarte Teilnehmerzahl. Ist die tats\u00e4chliche Teilnehmerzahl niedriger, hat der Kunde das Recht, den vereinbarten Preis um die von ihm nachzuweisenden, aufgrund der geringeren Teilnehmerzahl zus\u00e4tzlich ersparten Aufwendungen\n zu mindern.<\/p>\n

7.2 Eine Reduzierung der Teilnehmerzahl um mehr als 5% soll dem Betrieb fr\u00fchzeitig, sp\u00e4testens bis f\u00fcnf Werktage vor Veranstaltungsbeginn, mitgeteilt werden. Der Abrechnung wird die tats\u00e4chliche Teilnehmerzahl zugrunde gelegt,\n mindestens jedoch 95% der letztlich vereinbarten Teilnehmerzahl. Ziffer 7.1 Satz 3 gilt entsprechend.<\/p>\n

7.3 Bei Reduzierung der Teilnehmerzahl um mehr als 10% ist der Betrieb berechtigt, die best\u00e4tigten R\u00e4ume, unter Ber\u00fccksichtigung der gegebenenfalls abweichenden Raummiete, zu tauschen, es sei denn, dass dies dem Kunden unzumutbar\n ist.<\/p>\n

7.4 Verschieben sich die vereinbarten Anfangs- oder Schlusszeiten der Veranstaltung und stimmt der Betrieb diesen Abweichungen zu, so kann der Betrieb die zus\u00e4tzliche Leistungsbereitschaft angemessen in Rechnung stellen, es\n sei denn, den Betrieb trifft ein Verschulden.<\/p>\n

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8 MITBRINGEN VON SPEISEN UND GETR\u00c4NKEN<\/p>\n

8.1 Der Kunde darf Speisen und Getr\u00e4nke zu Veranstaltungen grunds\u00e4tzlich nicht mitbringen. Ausnahmen bed\u00fcrfen einer Vereinbarung in Textform mit dem Betribe. In diesen F\u00e4llen wird ein angemessener Bei-trag zur Deckung der Gemeinkosten\n berechnet.<\/p>\n

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9 TECHNISCHE EINRICHTUNGEN, ANSCHL\u00dcSSE UND SONSTIGE AUSSTATTUNGEN<\/p>\n

9.1 Soweit der Betrieb f\u00fcr den Kunden auf dessen Veranlassung technische Einrichtungen, Anschl\u00fcsse und\/oder sonstige Ausstattungen von Dritten beschafft, handelt es im Namen, in Vollmacht und auf Rechnung des Kunden. Der Kunde\n haftet f\u00fcr die pflegliche Behandlung und die ordnungsgem\u00e4\u00dfe R\u00fcckgabe. Er stellt den Betrieb von allen Anspr\u00fcchen Dritter aus deren \u00dcberlassung frei.<\/p>\n

9.2 Die Verwendung von eigenen elektrischen Anlagen des Kunden unter Nutzung des Stromnetzes des Betriebes bedarf dessen Zustimmung. Durch die Verwendung dieser Ger\u00e4te auftretende St\u00f6rungen oder Besch\u00e4digungen an den technischen\n Anlagen des Betriebes gehen zu Lasten des Kunden, soweit der Betrieb diese nicht zu vertreten hat. Die durch die Verwendung entstehenden Stromkosten darf der Betribe pauschal erfassen und berechnen.<\/p>\n

9.3 F\u00fcr die Veranstaltung notwendige beh\u00f6rdliche Erlaubnisse hat sich der Kunde rechtzeitig auf eigene Kosten zu verschaffen. Ihm obliegt die Einhaltung \u00f6ffentlich-rechtlicher Auflagen und sonstiger Vorschriften.<\/p>\n

9.4 Der Kunde hat die im Rahmen urheberrechtlich relevanter Vorg\u00e4nge (z.B. Musikdarbietung, Filmvorf\u00fchrung, Streamingdienste) erforderlichen Formalit\u00e4ten und Abrechnungen eigenverantwortlich mit den zust\u00e4ndigen Institutionen\n (z.B. GEMA) abzuwickeln.<\/p>\n

9.5 St\u00f6rungen an vom Betrieb zur Verf\u00fcgung gestellten technischen oder sonstigen Einrichtungen werden nach M\u00f6glichkeit umgehend beseitigt. Zahlungen k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckbehalten oder gemindert werden, soweit das Hotel diese\n St\u00f6rungen nicht zu vertreten hat<\/p>\n

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10 HAFTUNG DES BETRIEBES<\/p>\n

10.1 Der Betrieb haftet f\u00fcr von ihm zu vertretende Sch\u00e4den aus der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit. Weiterhin haftet es f\u00fcr sonstige Sch\u00e4den, die auf einer vors\u00e4tzlichen oder grob fahrl\u00e4ssigen Pflichtverletzung\n des Betriebes beziehungsweise auf einer vors\u00e4tzlichen oder fahrl\u00e4ssigen Verletzung von vertragstypischen Pflichten des Betriebes beruhen. Vertragstypische Pflichten sind solche Pflichten, die die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Durchf\u00fchrung\n des Vertrages erst erm\u00f6glichen und auf deren Erf\u00fcllung der Kunde vertraut und vertrauen darf. Einer Pflichtverletzung des Betriebes steht die eines gesetzlichen Vertreters oder Erf\u00fcllungsgehilfen gleich. Weitergehende Schadensersatzanspr\u00fcche\n sind, soweit in dieser Ziffer 11 nicht anderweitig geregelt, ausgeschlossen. Sollten St\u00f6rungen oder M\u00e4ngel an den Leistungen des Betriebes auftreten, wird der Betrieb bei Kenntnis oder auf unverz\u00fcgliche R\u00fcge des Kunden bem\u00fcht\n sein, f\u00fcr Abhilfe zu sorgen. Der Kunde ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die St\u00f6rung zu beheben und einen m\u00f6glichen Schaden gering zu halten.<\/p>\n

10.2 F\u00fcr eingebrachte Sachen haftet der Betrieb dem Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sofern der Kunde Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten mit einem Wert von mehr als 800 Euro oder sonstige Sachen mit einem Wert von\n mehr als 3.500 Euro einzubringen w\u00fcnscht, bedarf dies einer gesonderten Aufbewahrungsvereinbarung mit dem Betrieb.<\/p>\n

10.3 Soweit dem Kunden ein Stellplatz auf dem Parkplatz, auch gegen Entgelt, zur Verf\u00fcgung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Bei Abhandenkommen oder Besch\u00e4digung auf dem Grundst\u00fcck abgestellter\n oder rangierter Kraftfahrzeuge und deren Inhalte haftet das Hotel nur nach Ma\u00dfgabe der vorstehenden Ziffer 10.1, S\u00e4tze 1 bis 4.<\/p>\n

10.4 Mitgef\u00fchrte Ausstellungs- oder sonstige, auch pers\u00f6nliche Gegenst\u00e4nde befinden sich auf Gefahr des Kunden in den Veranstaltungsr\u00e4umen bzw. im Betrieb. Der Betrieb \u00fcbernimmt f\u00fcr Verlust, Untergang oder Besch\u00e4digung keine\n Haftung, auch nicht f\u00fcr Verm\u00f6genssch\u00e4den, au\u00dfer bei grober Fahrl\u00e4ssigkeit oder Vorsatz des Betriebes. Hiervon ausgenommen sind Sch\u00e4den aus der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit. Zudem sind alle F\u00e4lle,\n in denen die Verwahrung aufgrund der Umst\u00e4nde des Einzelfalls eine vertragstypische Pflicht darstellt, von dieser Haftungsfreizeichnung ausgeschlossen.<\/p>\n

10.5 Mitgebrachtes Dekorationsmaterial und sonstige von dem Kunden eingebrachte Gegenst\u00e4nde und deren Verwendung haben brandschutztechnischen Anforderungen und beh\u00f6rdlichen Vorschriften zu entsprechen. Der Betrieb ist berechtigt,\n daf\u00fcr einen beh\u00f6rdlichen Nachweis zu verlangen. Erfolgt ein solcher Nachweis nicht, so ist der Betrieb berechtigt, bereits eingebrachtes Material auf Kosten des Kunden zu entfernen. Wegen m\u00f6glicher Besch\u00e4digungen sind die\n Aufstellung und Anbringung von Gegenst\u00e4nden vorher mit dem Betrieb abzustimmen.<\/p>\n

10.6 Mitgebrachte Ausstellungs- oder sonstige Gegenst\u00e4nde sind nach Ende der Veranstaltung unverz\u00fcglich zu entfernen. Unterl\u00e4sst der Kunde dies, darf der Betrieb die Entfernung und Lagerung zu Lasten des Kunden vornehmen. Verbleiben\n die Gegenst\u00e4nde im Veranstaltungsraum, kann der Betrieb f\u00fcr die Dauer des Vorenthaltens des Raumes eine angemessene Nutzungsentsch\u00e4digung berechnen.<\/p>\n

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11 HAFTUNG DES KUNDEN F\u00dcR SCH\u00c4DEN<\/p>\n

11.1 Sofern der Kunde Unternehmer ist, haftet er f\u00fcr alle Sch\u00e4den an Geb\u00e4ude oder Inventar, die durch Veranstaltungsteilnehmer bzw. -besucher, Mitarbeiter, sonstige Dritte aus seinem Bereich oder ihn selbst verursacht werden.<\/p>\n

\n 11.2 Der Betrieb kann vom Kunden die Stellung einer angemessenen Sicherheitsleistung, zum Beispiel in Form einer Kreditkartengarantie, verlangen.<\/p>\n

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12 NUTZUNGSBEDINGUNGEN DES INTERNETZUGANGS<\/p>\n

12.1 Verwenden Sie m\u00f6glichst einen Browser mit 128 Bit SSL-Verschl\u00fcsselung<\/p>\n

12.2 Die aktuellen Versionen der g\u00e4ngigen Browser sind auf diesen Standard ausgelegt.<\/p>\n

12.3 Sch\u00fctzen Sie Ihren PC mit aktuellen Viren-Schutzprogrammen und einer Firewall<\/p>\n

12.4 Installieren Sie eine Virenschutzsoftware auf Ihrem PC und aktualisieren Sie diese regelm\u00e4\u00dfig. Stellen Sie sicher, dass Ihr Rechner frei von Viren, W\u00fcrmern und Trojanern\/Backdoors ist. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Rechner\n mit einer Firewall und einer Anti-Spy-Software auszustatten und diese regelm\u00e4\u00dfig zu aktualisieren. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir Ihnen lediglich einen Internetzugang zur Verf\u00fcgung stellen, der \u00fcber keinerlei Virenschutz\n und keine Firewall verf\u00fcgt.<\/p>\n

12.5 Halten Sie Ihr Betriebssystem auf dem aktuellen stand<\/p>\n

12.6 Installieren Sie die entsprechenden Updates und Patches f\u00fcr das Betriebssystem Ihres PCs zeitnah und regelm\u00e4\u00dfig.<\/p>\n

12.7 Sch\u00fctzen Sie Ihre Daten auch f\u00fcr den Fall des Verlustes Ihres Rechners<\/p>\n

12.8 Ihren PC und die darauf gespeicherten wichtigen Dateien sollten Sie mit Passw\u00f6rtern sichern. Diese sollten regelm\u00e4\u00dfig ge\u00e4ndert werden. Speichern Sie die Passw\u00f6rter nicht auf Ihrer Festplatte ab. Stellen Sie Ihren Rechner\n nur Personen Ihres Vertrauens zur Verf\u00fcgung. Wir empfehlen Ihnen, regelm\u00e4\u00dfig ein Backup Ihrer Daten anzulegen.<\/p>\n

12.9 Starten Sie bei Verbindungsfehlern Ihren Browser erneut<\/p>\n

12.10 Bei auftretenden Verbindungsfehlern schlie\u00dfen Sie bitte den Browser und starten ihn erneut. Stellen Sie die korrekte Eingabe Ihrer entsprechenden Passw\u00f6rter sicher. Schlie\u00dfen Sie bitte Ihren Browser nach Beenden der Internetsitzung.<\/p>\n

\n 12.11 Seien Sie vorsichtig bei unbekannten Dateien oder e-Mail-Anh\u00e4ngen<\/p>\n

12.12 \u00d6ffnen Sie keine Dateien unbekannter Herkunft oder Dateien, die Sie nicht angefordert haben.<\/p>\n

12.13 Beteiligen Sie sich nicht an unseri\u00f6sen oder Illegalen Tauschb\u00f6rsen<\/p>\n

12.14 Beachten Sie beim Herunterladen oder Aufspielen von Dateien, insbesondere Musik, Filmen oder Bildern stets, dass diese urheberrechtlich gesch\u00fctzt sein k\u00f6nnen. Die Verletzung solcher Urheberrechte kann unter anderem erhebliche\n Schadensersatzanspr\u00fcche gegen Sie ausl\u00f6sen.<\/p>\n

12.15 Verf\u00fcgbarkeit, Geeignetheit oder Zuverl\u00e4ssigkeit der Internetzugangs<\/p>\n

12.16 Wir geben keine Gew\u00e4hr f\u00fcr die tats\u00e4chliche Verf\u00fcgbarkeit, Geeignetheit oder Zuverl\u00e4ssigkeit des Internetzuganges.<\/p>\n

12.17 Besuchen Sie keine Webseiten mit strafrechtlich relevanten Inhalten<\/p>\n

12.18 Dies gilt insbesondere f\u00fcr Seiten mit volksverhetzendem oder kinderpornographischem Inhalt, Seiten, die zu Straftaten anleiten oder Gewalt verherrlichen bzw. verharmlosen oder Seiten, die geeignet sind, Kinder oder Jugendliche\n sittlich schwer zu gef\u00e4hrden.<\/p>\n

12.19 Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/p>\n

Wir \u00fcbernehmen keine Verantwortung f\u00fcr etwaige Sch\u00e4den an Ihrem PC, die durch die Internetnutzung entstehen. Hiervon ausgenommen sind Sch\u00e4den, zu denen wir vors\u00e4tzlich oder grob fahrl\u00e4ssig beigetragen haben. Insbesondere wird\n keinerlei Haftung f\u00fcr die Inhalte aufgerufener Websites oder heruntergeladener Dateien \u00fcbernommen. Ferner wird auch keinerlei Haftung f\u00fcr einen etwaigen Virenbefall durch Verwendung des Internetzuganges \u00fcbernommen.<\/p>\n

\n 12.19.1 Haftungsfreistellung<\/p>\n

Wir sind von s\u00e4mtlichen Anspr\u00fcchen Dritter freizustellen, wenn unser Internetzugang von Ihnen oder mit Ihrer Billigung rechtswidrig verwendet wird, ins-besondere wenn Sie die oben stehenden Hinweise schuldhaft au\u00dfer Acht gelassen\n haben. Ebenfalls sind wir von s\u00e4mtlichen Anspr\u00fcchen Dritter freizustellen, die sich aus urheberrechtlichen oder sonstigen rechtlichen Streitigkeiten ergeben, die mit Nutzung des Internetzuganges durch Sie verbunden sind.<\/p>\n

\n 12.19.2 Datenschutz<\/p>\n

Insofar as we collect your data in the context of Internet use via our Internet access, this will of course be treated in accordance with the applicable data protection regulations.<\/p>\n

12.19.3 Versto\u00df gegen die Nutzungshinweise<\/p>\n

Sofern Sie gegen diese Nutzungshinweise versto\u00dfen oder wir einen entsprechenden Verdacht haben, sehen wir uns gezwungen, Ihren Internetzugang einzuschr\u00e4nken oder zu sperren. Sollten Sie hierbei Daten verlieren, \u00fcbernehmen wir\n daf\u00fcr keine Haftung.<\/p>\n

12.19.4 Weitere Hinweise<\/p>\n

Die Nutzung unseres Internetzuganges ist auf die Dauer Ihrer Anwesenheit im Hotel beschr\u00e4nkt. Die Nutzung erfolgt durch Eingabe eines Passwortes. Dieses darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei technischen Fragen und\n allgemeinen Ausk\u00fcnften zum Thema WLAN und Internet empfehlen wir die Seiten des Bundesamtes f\u00fcr Sicherheit in der Informationstechnik (www.bsifuer-buerger.de).<\/p>\n

13 Bei Fragen oder Problemen mit dem Internetzugang hilft Ihnen gerne unsere Rezeption (Tel.: 85) weiter. <\/p>\n

14 Mit Nutzung unseres Internetzugangs akzeptieren Sie die oben genanten Nutzungsbedingungen.<\/p>\n

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15 SCHLUSSBESTIMMUNGEN<\/p>\n

15.1 \u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen des Vertrages, der Antragsannahme oder dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sollen in Textform erfolgen. Einseitige \u00c4nderungen oder Erg\u00e4nzungen sind unwirksam.<\/p>\n

15.2 Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person des \u00f6ffentlichen Rechts, ist ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand Wietmarschen. Das Hotel kann wahlweise den Kunden aber auch am Sitz des Kunden verklagen. Dasselbe gilt jeweils\n bei Kunden, die nicht unter Satz 1 fallen, wenn sie ihren Sitz oder Wohnsitz nicht in einem Mitgliedsstaat der EU haben.<\/p>\n

15.3 Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Cancellation conditions<\/h2>\n

Rooms can be cancelled free of charge with the following lead times:<\/p>\n

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  • Individual bookings up to the day of arrival<\/li>\n
  • Group bookings of 2 to 5 rooms up to 3 days before arrival<\/li>\n
  • Group bookings from 6 to 15 rooms up to 14 days before arrival<\/li>\n
  • Group bookings from 16 to 40 rooms up to 30 days before arrival<\/li>\n <\/ul>\n

    If rooms are cancelled at short notice, we will charge 80% of the accommodation price excluding breakfast for all rooms that cannot be rented to other guests.<\/p>\n

    If a group booking is reduced by up to 20% at short notice, we will waive the cancellation fee for the rooms concerned as a gesture of goodwill.<\/p>\n

    We generally expect cancellations to be communicated to us immediately. A quick notification of cancellation makes it easier to re-let the property. This may save you cancellation fees.\n
    \n <\/p>\n

    Cancellations must always be made via the booking process.<\/span> That means:<\/p>\n

      \n
    • Reservations via Booking.com<\/span> must be cancelled via Booking.com.<\/li>\n
    • Reservations via our Homepage <\/span>can be cancelled via a link in the confirmation email.<\/li>\n
    • Reservations per e-Mail<\/span> please also cancel by e-mail.<\/li>\n
    • Telephone reservations can be made by telephone<\/span> storniert werden.\n
      \n <\/li>\n <\/ul>\n

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      \n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Faire Bedingungen F\u00fcr unsere G\u00e4ste und unsere Kunden, unsere Lieferanten und Dienstleister, unsere Mitarbeiter und der Gesch\u00e4ftsleitung Unsere AGB Als PDF Download Als Text 1 GELTUNGSBEREICH 1.1 Hotelbereich 1.1.1 Diese Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr Vertr\u00e4ge \u00fcber die mietweise \u00dcberlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie alle in diesem Zusammenhang f\u00fcr den Kunden erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/full-width-page.php","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"footnotes":""},"class_list":["post-9898","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/P9UL7P-2zE","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/heilemann.online\/en_en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9898","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/heilemann.online\/en_en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/heilemann.online\/en_en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/heilemann.online\/en_en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/heilemann.online\/en_en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9898"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/heilemann.online\/en_en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9898\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19855,"href":"https:\/\/heilemann.online\/en_en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9898\/revisions\/19855"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/heilemann.online\/en_en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9898"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}